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隨著國家市場經濟的深入發展，市場的競爭日趨激烈，用戶對產品的要求也越來越高，并且對售后服務方面的要求也越來越高，并且對售后服務方面的要求也越來越多，為此公司質量管理部門為適應市場發展的要求專門設立售后服務組、配備了多名專職服務人員負責處理公司產品售后服務事宜。
同時公司在內部質量管理方面也作了多方努力，保證對國內外質量的承諾。
公司完全可以做到：
一、 產品配發檢驗合格證書和適量的使用說明，以確保用戶能正確安裝使用公司產品。
二、 公司保證出廠的產品均按有關國際和國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，（國外三個月、本省二年）在產品說明書規定的正常操作條件下我廠將負責保期限質量完好。
三、 用戶對公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后，24小時內作出處理意見,對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果公司將予以存檔。
以上三點是公司對售后服務的承諾。真誠歡迎廣大用戶批評指正，請提寶貴意見參照改進。真誠希望我們之間合作愉快。 |
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